Política de envio e entrega
Prazo de entrega
O prazo para postagem do seu pedido é de até 1 (um dia) útil, após a aprovação do pagamento (podendo ser enviado antes!) e de acordo com a sua localização;
Lembrado que no caso de envio de perecíveis ( toxina botulínica ) enviamos via Sedex para endereços com prazo de entrega de até 5 dias uteis, caso contrário somente via aéreo para retirada no aeroporto com ate 3 dias uteis .
– A Hof Brasil trabalha com 3 métodos de envio:
– Correios: Após a confirmação de pagamento, seu pedido será separado, embalado e encaminhado para os correios. O processo de separação de envio demora de 1 dia útil, Após o envio, será gerado um código de rastreio para o acompanhamento do pedido. Esse meio de entrega é de total responsabilidade dos correios, onde ele demora de 1 a 15 dias úteis, conforme o endereço cadastrado em nosso e-commerce. Não nos responsabilizamos pelas operações dos correios, como por exemplo paralização do serviço.
– Transportadora: Pedidos onde não são atendidos pelos correios. Dessa forma, a entrega será feita por transportadora parceira da Hof Brasil. Esse tipo de envio, geralmente são para os estados do Acre, Roraima e Rondônia. Em caso de dúvida, consulte nosso suporte ao cliente via email, formulário de contato ou no botão de whatsapp no canto inferior do e-commerce, selecionando a central de distribuição da sua região.
— Via Aéreo para retirada no aeroporto ( somente capitais ) com até 3 dias úteis para retirada no aeroporto, método PRÓXIMO VOO.
– Frete Grátis para Porto Velho – RO (capital) para compras acima de R$ 500,00. Compras abaixo de R$ 500,00, frete fixo de R$ 90,00;
– Frete para grande Porto Velho e demais cidades do estado de Rondônia R$ 90,00;
– Frete para o estado do Acre fixo de R$ 150,00;
– Frete para o estado de Roraima fixo de R$ 150,00.
Formas de pagamento
– Aceitamos PIX e parcelamento em até 10X sem juros no cartão de crédito;
– Para a cidade de Porto Velho (capital), contamos também com a opção de pagamento na entrega. Ao finalizar a compra em nosso e-commerce, ao digitar seu CEP, caso sua região seja atendida com essa opção, irá aparecer a opção de pagamento na entrega. Dessa forma, selecione essa forma de pagamento, finalize sua compra e quando o motoboy for entregar seu pedido, irá levar a maquininha de cartão para pagamento no ato da entrega. Vale lembrar que essa opção somente estará disponível para PORTO VELHO (CAPITAL).